Habilidades aprendidas
1 - Por que pesquisar o mercado?
2 - Características do pesquisador
3 - Benefícios da pesquisa de mercado
4 - Levantamento de cenários
5 - Resolvendo problemas
6 - Identificando oportunidades
7 - Mercado e o marketing
8 - Mercado e a Internet
9 - Mercado e vantagem competitiva
10 - Segmentação de mercado
11 - Categorias de segmentação
12 - Análise de mercado em potencial
13 - Dados primários
14 - Dados secundários
15 - Fontes de erros
16 - Informações internas
17 - Informações de mercado
18 - Informações da concorrência
19 - Processo de pesquisa: definição
20 - Coleta e análise de informações
21 - Resultados e tomada de decisões
22 - Exploratórias
23 - Conclusivas descritivas
24 - Conclusivas causais
25 - Experimentais em laboratório
26 - Método experimental de campo
27 - Métodos não experimentais
28 - Métodos quantitativos
29 - Métodos qualitativos
30 - Método quali/quanti
31 - Agrupamento de dados
32 - Cruzamento de dados
33 - Questões abertas
34 - Apresentação de resultados
35 - Informações e dados
36 - Conduta ética
37 - Identificando grupo de clientes
38 - Variáveis controláveis de mercado
39 - Fatores incontroláveis
ROBERTO PADILHA
Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.
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